Treinamentos
Treinamentos Planejados – Online ou Presencial
A maior expertise da Nextpoint é o treinamento técnico. Com mais de 15 anos de experiência em treinamentos remotos e presenciais, a Nextpoint conta com os melhores especialistas para deixar a equipe de sua empresa pronta para encarar qualquer desafio com novas plataformas, atualizações de soluções ou treinar colaboradores novos.
Desenvolvemos conteúdo e ministramos cursos para grandes fabricantes como Avaya, Aceyus, Cisco e outras, além de mantermos parcerias com Learning Partners para fornecimento de material e mão de obra.
Nosso maior objetivo é diminuir o espaço existente entre teoria e prática, e para alcançarmos esse objetivo aliamos à nossa experiência, metodologias avançadas de treinamentos que criam sistemas ágeis e dinâmicos, fazendo um recorte técnico e aprimorado, trazendo exatamente o que a nossos clientes precisam.
Treinamentos Administrativos e End User
Sua equipe precisa ser treinada de acordo com o ambiente de trabalho em que estão ambientadas. A NextPoint desenvolve cursos customizados para End Users e Administradores do sistema local, baseados nas atividades do dia a dia, e assertivos de acordo com as funções requeridas. Atuamos em ambientes corporativos e Contact Centers, e criamos todo tipo de conteúdo técnico necessário.
Cursos gravados e disponibilizados para alunos após o término
A Nextpoint possui um estúdio exclusivo para gravações de conteúdos diversos. Gravamos cursos técnicos para soluções de parceiros e para as nossas soluções. Nossos cursos podem ser adquiridos através de nossa loja virtual, não perca a chance de aprimorar o conhecimento de sua equipe.
Laboratórios Virtuais em nuvem
Nossos laboratórios virtuais inteligentes permitem aos alunos interagir com as soluções de forma real, ou seja, além do conteúdo entregue pelo instrutor, o aluno poderá aplicar o que aprendeu de forma prática, em contato com a plataforma em simulações de situações reais.
Nossos laboratórios são hospedados na melhor plataforma Cloud atualmente, a AWS (Amazon Web Services). Isso garante estabilidade e velocidade independentemente do tamanho e complexidade da solução ou plataforma e, principalmente, segurança criptografada no tráfego de dados.
Seus colaboradores poderão realizar todo o aprendizado prático, todo tipo de teste e caso existam erros para serem corrigidos pelos nossos instrutores isso não afetará a plataforma de sua empresa, a melhor forma de aprendizado prático existente no mercado.
Você ainda pode alugar os nossos laboratórios para práticas e atividades adicionais independente de cursos ministrados.
Design de Cursos
A Nextpoint conta com diversos designers instrucionais em sua equipe para o desenvolvimento de cursos. Com larga experiência no que há de mais moderno em processos de ensino a distância. Nós conhecemos seu produto ou solução, conversamos com seus especialistas e desenvolvemos cursos e tutoriais para que você possa ensinar os seus clientes, colaboradores e parceiros.
É muito comum empresas criarem soluções que requerem conhecimento prévio mais aprofundado para serem utilizadas em sua maior eficácia e eficiência, mas muitas vezes os clientes potenciais não possuem esse conhecimento prévio ou precisariam de muito tempo para entender toda a documentação técnica que envolve este aprendizado. Pensando nisto, a Nextpoint possui um time que entende essa documentação e cria cursos dinâmicos, usando ferramentas específicas de aprendizagem como metodologias, gamificação, plataformas e aplicativos próprios para desenvolvimento de ensino online, além de contar com a experiência e formação de quem desenvolve cursos há mais de 15 anos.
O designer instrucional é o que há de mais moderno no mundo para o ensino a distância, diversas empresas multinacionais utilizam este meio para ensinar de forma prática e dinâmica suas soluções. A Nextpoint é pioneira neste assunto, antes mesmo do termo se tornar conhecido, nós já estávamos aplicando e proporcionando aos nossos parceiros a melhor qualidade de ensino técnico.
Depoimentos
de clientes.
Confira o que alguns de nossos clientes dizem sobre nosso atendimento e nossa empresa.
Evandro Arantes
Sinev Sinistros
Aqui na SINEV temos o antes e o depois da NEXTPOINT. A NEXTPOINT foi pioneira em desenvolver um software para gestão do nosso negócio, trazendo muito mais agilidade, organização das tarefas e profissionalismo aos nossos clientes. E sempre que precisamos o suporte supera nossas expectativas. Quem investe em tecnologia, investe no futuro do seu negócio!
Mauro Souza
Startech
Vejo crescendo uma demanda nos últimos tempos por atendimento omnichannel: o cliente precisa ter várias opções de canais atendimento, mas que elas se integrem, para que seu histórico não se perca. O nosso objetivo é com a avaliação destas necessidades de mercado buscarmos parceiros estratégicos para atendermos com qualidade o nosso cliente final e a NextPoint é um deles.
Christina Deus
Mahvla
A NextPoint é uma empresa comprometida com os resultados estabelecidos em seus compromissos. É um parceiro de fácil relacionamento e tratativas onde sempre é considerado em primeiro lugar a satisfação do cliente. Isso garante a entrega com alta qualidade do serviço contratado, com custo coerente e adequado no mercado. Na parte de treinamentos, possui instrutor com alto nível de conhecimento e excelente didática e empatia.
Felipe Abraao
Unimed de S.J. do Rio Preto
Recebemos o treinamento ministrado pelo instrutor Regis da Next Point, que nos ensinou pacientemente sobre todas as funções e ferramentas necessárias para realização de ajustes e manutenção das URAs Avaya.
Nossas expectativas foram superadas, pois em apenas 5 dias, dominamos todos os fundamentos teóricos e práticos, adquirindo a confiança necessária para a realização do processo. O instrutor possui uma didática excelente, nos passando segurança e sanando todas as nossas dúvidas. Sentimos que além do treinamento, estabelecemos uma relação de parceria.